LG — piyasadaki en iyi televizyonlardan bazılarını üreten şirket — akıllı TV'leriyle ilgili olası gizlilik açıklarını ortaya koyan bir soruşturmanın ardından mercek altına alındı. İnceleme, LG'nin kullanıcılarının sandığından çok daha fazla izlendiğini bildiğini, ancak çoğu kullanıcının bundan haberdar olmadığını öne sürüyor.
LG TV sahipleri için bu gelişmeler endişe verici olabilir. Kurulum sırasında art arda açılan görünen sonu gelmeyen kullanıcı sözleşmelerine rağmen bir TV'nin kişinin eylemlerini ne ölçüde izleyebildiği ve bu verilerin nereye gittiği hâlâ ürkütücü biçimde belirsiz.
Ancak LG mercek altındayken diğer tüm TV markaları bu son inceleme dalgasından ustaca sıyrılıyor. 2026 itibarıyla piyasadaki her akıllı TV kim olduğumuz, ne izlediğimiz ve ne satın alma olasılığımız hakkında yoğun veri topluyor; bunu durdurmaları için de şu an bir teşvik yok.
LG akıllı TV'lerde neler oluyor?
Önce biraz bağlam verelim. Yakın tarihli bir araştırmaya göre LG akıllı TV'ler, kullanıcının ev Wi-Fi ağına bağlı cihazlar hakkında sürekli tarama yapıyor ve bilgi topluyor.
LG'yle ilgili haberler daha da endişe verici: bazı modellerin, TV internetten bağlantısı kesilmiş olsa bile televizyondaki ve kumandadaki mikrofonlar aracılığıyla ses kaydettiği tespit edildi. Bu ses dosyaları yazıya dökülüyor, saklanıyor ve TV internete bağlandığında LG'ye gönderilebiliyor.
LG'den konuya ilişkin bilgi talep edildi. Ancak şirketin çeşitli mecralara yaptığı açıklamalara göre LG TV'lerdeki ağ analizi işlevinin amacı, TV'yle etkileşime girebilecek uyumlu cihazları tanımak ve etkinleştirmek.
Bazı modeller, TV internetten bağlantısı kesilmiş olsa bile televizyondaki ve kumandadaki mikrofonlar aracılığıyla ses kaydediyor.
Ayrıca LG, TV'lerindeki sürekli dinleme işlevinin yalnızca kullanıcı tarafından bilinçli olarak etkinleştirildiği durumlarla sınırlı olduğunu savunuyor: kumandadaki bir düğmeyle ya da TV "uyandırma" sözcüklerini algıladığında (örneğin "Merhaba, LG" gibi). Şirkete göre yazıya dökülen metinler yerel olarak işleniyor ve siliniyor; saklanmıyor.
Kullanıcı verilerini yoğun biçimde toplayan ve haritalandıran birçok teknoloji markası gibi LG de uygulamalarının kurallara uygun olduğunu savunuyor. Ancak eleştirmenler, verilerin toplanma ve kaydedilme sürecinin çoğu insanın anlayamayacağı kadar opak olduğunu ve şirketlere özel hayatlarımıza artan erişim tanınmasının riskler barındırdığını söylüyor.
Şu anda en çok eleştirilen marka LG olsa da bu işi yapan tek oyuncu değil. Aslında bu tür uygulamalara girmeyen tek bir TV üreticisi bile yok gibi görünüyor.
LG yalnız değil
OLED TV'lerde dünya lideri olan marka, akıllı TV'leri veri toplama üzerine kurulu tek şirket değil. Dünyadaki neredeyse tüm büyük TV üreticileri yıllardır bu sistemin içinde.
TV izleyicileri olarak bu sistemin bazı faydalarını tuhaf biçimde yaşıyoruz. TV'lerin daha iyi ve daha ucuz hale gelmesinin en büyük nedenlerinden biri, markaların kullanıcı verilerini toplayıp satarak maliyetleri dengelemesi.
Ama yanılmayın: Asıl kazançlı çıkan taraf biz değiliz. Bu şirketler kim olduğumuzu ve ne izlediğimizi inceliyor, alışkanlıklarımızı haritalandırıyor ve bu bilgilerden en fazla nasıl yararlanacaklarını arıyor.
LG'nin yanı sıra Hisense, Samsung, Sony ve TCL de Otomatik İçerik Tanıma (ACR) kullanımları nedeniyle eleştirildi. Ekranda ne olduğunu izleyen, ekran görüntüleri toplayan ve verileri TV'yle ya da yazılımıyla ilişkili markayla paylaşan bu yerleşik işlev, kullanıcıya bir şeyler satmak için yol haritası olarak kullanılabiliyor.
Şu anda raflardaki neredeyse her akıllı TV'de en az bir mikrofon bulunuyor.
Bu mikrofonları devre dışı bırakmanın yolları olsa da sesle etkinleşen akıllı ev cihazları, TV'ler ve akıllı telefonlar arasındaki yazılım iç içeliği, insanların karmaşık hukuki metinlerin altındaki "Kabul et" düğmesine düşünmeden basması için bolca neden yaratıyor.
Yapay zekâ destekli TV özelliklerinin çılgınca ve kapitalist yükselişi — çoğu somut fayda sunmasa da bir şirketin pazarlama sunumunun merkezinde yer alıyor — bizimle verilerimiz arasındaki ilişkinin daha da opak hale geleceğini neredeyse garanti ediyor.
Akıllı TV'ler yayın akışını her zamankinden daha erişilebilir ve ucuz hale getirdi; ancak bu süreçte oturma odalarımıza davet ettiğimiz şirketlere tanıdığımız erişim yavaşça arttı.
Akıllı TV gizliliğinizi nasıl korursunuz?
Kaçış yok: En iyi "aptal" TV'ler gerçekten yok ve bir akıllı TV alıyorsanız kullanmak için belirli bir gizlilikten feragat etmeniz gerekiyor. Yine de bu durumun kenarlarından kırpmak mümkün.
LG TV'nin dinlemesini durdurmaya yönelik adımlar da bulunuyor; ayrıca Samsung, Roku, Google TV ve Amazon Fire TV tabanlı modeller dahil birçok popüler markada veri toplamayı kapatma yolları anlatılıyor.
TV'nizin yerleşik bir dinleme cihazını kullanıp kullanmadığından emin değilseniz, TV mikrofonunu devre dışı bırakma talimatlarına bakabilirsiniz. Bu mikrofonların tam kullanım biçimi TV markasına ve/veya yazılımına göre değişir; yine de kendi cihazınızın işlevlerini öğrenmeniz şiddetle önerilir.
Gizlilik ayarlarını düzenli olarak gözden geçirmek, otomatik içerik tanıma ve sesli komut özelliklerini kapatmak, mümkün olduğunda yerel işleme izin vermek ve TV'yi ayrı bir misafir ağına bağlamak atılabilecek en basit adımlar arasında.
