Rocket Money'ın yapay zekâ finans danışmanı Rowan, mesajlaşarak kullanılabiliyor

Son aylarda yapay zekâ asistanlarının akıllı telefonlarda kalıcı bir yer etmesiyle birlikte, günlük işlerin fiilen üstlenen bir asistan bulmak şaşırtıcı derecede zorlanmaktadır. Genel amaçlı sohbet botları fikir geliştirme veya makale özeti çıkarma konusunda başarılı olsa da, kişisel mali yönetim gibi pratik görevlerde ciddi engellerle karşılaşmaktadır.

Standart bir sohbet botuna teorik bir bütçe anlatıldığında geniş çaplı geri bildirim alınabilmektedir; ancak bu botlar canlı hesapları izleyememekte, faturalarda pazarlık başlatamamakta veya abonelik iptali işlemlerini yerine getirememektedir.

Konuşma ile uygulama arasındaki bu boşluk, Rocket Money'un Rowan'ı geliştirme nedenini oluşturmaktadır. Mesajlaşma uygulamaları içinde çalışan, yapay zekâ destekli bir kişisel mali asistan olarak tasarlanan Rowan, para kaynaklarını proaktif olarak izleme, bütçe yönetimini üstlenme ve tasarruf sağlayacak işlemleri gerçekleştirme işleviyle kullanıcının yükünü hafifletmektedir.

Yeni bir yapay zekâ aracı değerlendirilirken en önemli soru, gönderilen komutun arka planda ne yaptığıdır. Çoğu yapay zekâ asistanı para konuları hakkında yalnızca sohbet edebilirken Rowan, mali verilere doğrudan bağlıdır ve işlem yapmak üzere tasarlanmıştır.

Önemli bir diğer nokta ise Rowan'ın kişisel mali yönetim konusunda deneyimsiz yeni bir markanın dışa dönük bir denemesi olmamasıdır. Rowan, Rocket Money altyapısının gücünü kullanmaktadır; bu da 10 milyondan fazla üyeyi gün boyu kullanan aynı platformun altyapısını kullanmak anlamına gelmektedir. Faturayı düşürmek veya yinelenen hizmeti iptal etmek istendiğinde, Rowan Rocket Money'un yıllardır işletilen abonelik iptali ve fatura pazarlık süreçlerine doğrudan erişim sağlamaktadır.

Ayrıca Rowan, kullanıcıdan yeni bir alışkanlık edinme istememektedir. Tamamen mesajlaşma uygulaması içinde çalıştığı için indirmek gereken yeni bir uygulama veya karmaşık bir arayüz konusu bulunmamaktadır. Rowan, Rocket Money ana mobil uygulamasının yerini de almamaktadır; bunun yerine, kullanıcıların gün boyu açtığı mesaj kutusundan Rocket Money'ya erişim sağlayan ek bir sohbet aracı sunmaktadır.

Öncelikle iletişim kuran proaktif bir ortak

Çoğu kişisel mali yönetim aracı pasif tasarıma sahiptir; kullanıcı uygulamayı açıp son işlemlere girişene kadar telefonda sessizce beklerler. Rowan, hesaplarda ilgi gerektiren bir durum oluştuğunda öncelikle iletişim kurarak bu yapıyı tersine çevirmektedir.

Düzenli aralıklarla, Rowan haftalık harcama özeti ile son mali durum ve bütçe güncellemelerini iletir; paraların nereye gittiğine dair ayrıntılı bir dağılım ve olası sorun alanlarına dair uyarı içeriğinden oluşur. Bu haftalık bildirimlerin arasında Rowan, günlük işlemleri yakından izler. Hesap bakiyesi düşüş eşiğinde otomatik mesaj gönderir, hesap özetlerinde yeni bir abelik belirdiğinde uyarı iletir ve mevcut yinelenen faturalarda fiyat artışı söz konusu olduğunda bilgilendirme yapar.

Mesajlaşma uygulaması içinde konumlanması nedeniyle, para durumunu kontrol etme işlemi doğal bir iki yönlü konuşmaya dönüşmektedir. Akında gelen sorular için anlık mali güncellemeler alınabilir; son işlemler metin üzerinden hızlıca kategorize edilebilir, iptal edilebilecek abonelikler sorgulanabilir ve mevcut gelirler ile giderler dikkate alınarak güvenli harcama miktarı öğrenilebilir.

Kısa bir mesajla mali işleri devretme

Fiyat artışı veya unutulan aboneliklerle ilgili uyarılar faydalı olsa da Rowan'ın asıl değeri iş yükünü üstlenme kapasitesiyle ortaya çıkmaktadır. Rowan, kullanıcının tek yapması gereken mesaj göndermek olacak şekilde, kullanıcı adına işlem başlatabilme özelliğine sahiptir.

Artık ihtiyaç duymadığı bir aboneliği iptal etmek veya aylık fiyat artışlarını pazarlık yoluyla çözmek için Rowan'a bir kısa mesaj gönderilmesi yeterli olabilir. Abonelik iptali ve fiyat pazarlığı işlemleri, arka planda hizmet sağlayıcılarla koordinasyon gerektirdiği için anında sonuç vermez; ancak gönderilen mesaj süreci başlatır ve Rocket Money, ilgili takipleri üstlenir. Bu sayede kullanıcının yapması gereken tek şey, ilgili talimatı mesaj ile iletmektir. Günlük mali düzenin korunması amacıyla Rowan'a finansal hatırlatıcılar da ayarlatılabilir; örneğin kredi kartı ödemesinin belirli bir tarih için yapılması talep edilecek şekilde bir hatırlatma kurulabilir. Böylece aylık finansal rutin, takvim fazlalığı yaratmadan takip edilebilir.

Fiyatlandırma ve Rowan'a Erişim

Rocket Money uygulamasının temel sürümü, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki kullanıcılar için ücretsiz olarak indirilebilir ve bakiye uyarıları, abonelik yönetimi, harcama takibi, temel bütçe oluşturma ile fatura pazarlığı gibi temel hizmetleri ücretsiz olarak sunar. Uygulamanın finansal yönlerine dair sunduğu tüm özelliklerden yararlanmak için Rocket Money Premium'a geçilebilir; bu paket, "olduğunu düşündüğünüz fiyatı ödeyin" modelini benimser ve mevcut uygulamada aylık 7 ile 14 dolar arasında bir fiyat aralığıyla sunulmaktadır (fiyatlar değişikliğe tabidir).

Rowan, ücretsiz sürümün ya da standart Premium paketin kapsamına girmez. Rowan'a erişim için Rocket Money Premium+ aboneliği gereklidir; bu ayrı plan, sabit aylık 15 dolar ücretle sunulmaktadır. Premium+ paketine geçildiğinde, Rocket Money Premium'ın tüm özelliklerine ek olarak, Rowan'a mesajlar üzerinden tam erişim sağlanır.