Apple Support Community'yi ziyaret eden kullanıcılar bu akşam, platformun 20 Kasım'da kalıcı olarak kapatılacağını bildiren bir mesajla karşılaştı. İşte ayrıntılar.
Apple Support Community salt okunur moda geçti
Apple ürünüyle ilgili bir sorusu olan veya sorun yaşayan herkesin yolu, muhtemelen Apple Support Community'den geçmiştir. Şirketin resmi tartışma forumları olan platformda dünya genelindeki kullanıcılar birbirlerine sorun giderme konusunda yardımcı olur ve ipuçları paylaşır.
Platformun geçmişi en az 1998'e, Apple Tech Exchange adıyla bilindiği döneme uzanır. Daha sonra Apple Discussions olarak yeniden adlandırılan platform, Nisan 2011'de Apple Support Communities adıyla yeniden başlatılmış; yenilenen arayüz, kişiselleştirilmiş profiller ve kullanıcıların birbirlerine yardım etmesini ödüllendiren bir itibar sistemi sunulmuştur.
Bu akşam platforma erişmeye çalışan kullanıcılar şu mesajla karşılaştı:
AppleCare Support Community, 20 Kasım 2026'da kalıcı olarak kapatılacaktır. Bugünden itibaren site yeni gönderiler kabul etmemekte ve salt okunur durumda sunulmaktadır.
Güvenilir rehberlik ve destek için resmi Apple Support sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz.
Apple ürünleriyle ilgili sorunlarda başkalarına zaman ve uzmanlıklarını ayıran topluluk üyelerine teşekkür ederiz.
Şu anda portalda hâlâ "Oturum aç" düğmesi görünüyor; ancak bu düğme yalnızca "AC Communities Web – Internal" etiketli AppleConnect giriş sayfasına yönlendiriyor ve erişimin Apple çalışanlarıyla sınırlı olabileceğini gösteriyor.
Apple'ın mesajında platformun resmi marka adı olan "Apple Support Community" yerine "AppleCare Support Community" ifadesinin kullanılması dikkat çekiyor.
Buna karşın forumlar zaten salt okunur moda geçmiş durumda. Kullanıcılar mevcut tartışmaları görüntüleyebiliyor, yanıtlar arayabiliyor ve gönderilerle "Ben de" ile oylama düğmeleri üzerinden etkileşime girebiliyor; ancak yeni soru veya yanıt gönderemiyor.
Haberin hazırlandığı sırada en son gönderi yalnızca 57 dakika önce yayımlanmıştı; bu da Apple'ın yeni gönderimleri yalnızca kısa süre önce devre dışı bıraktığını gösteriyor.
Konuya ilişkin açıklama talep edildi; yanıt alınması halinde haber güncellenecek.