Sonos iki yıl önce büyük bir uygulama güncellemesi denediğinde işler yolunda gitmedi. Kullanıcıların sevdiği özellikler ortadan kalktı, eski hoparlörlerde bağlantı sorunları yaşandı ve erişilebilirlik özellikleri bozuldu. Bu başarısızlık, şirketin CEO'sunun görevden alınmasıyla sonuçlandı.
Şirket, yapay zeka dönemine adım atarken Sonos 27voice güncellemesiyle çok daha temkinli bir yaklaşım benimsiyor; bu güncelleme, “Hey Sonos” komutlarıyla doğal dilde sesli kontrol olanağı sunuyor.
2024 Sonos uygulama felaketi
Sorunlar, Sonos'un AirPods Max ile rekabet etmesi amaçlanan ilk kulaklığı Ace'i piyasaya sürmesiyle başladı. Uygulamanın bu cihazları desteklemesi için güncellenmesi gerekiyordu; şirket ise bu durumu sıfırdan yeniden inşa için bir fırsat olarak değerlendirdi ve lansmandan hemen önce tamamen yeni bir uygulama yayımladı.
Kullanıcılar temel işlevlerin kaybolmasına, eski hoparlörlerle uyumluluk sorunlarına ve erişilebilirlik problemlerine öfkeli tepki gösterdi. Sonos başlangıçta şikayetleri hafife aldı; ancak CEO Patrick Spence daha sonra müşterilere özür e-postası gönderdi, düzeltme takvimi sundu ve yedi vaatte bulundu. Buna rağmen kullanıcılar tatmin olmadı ve Spence'in görevden alınmasını istedi; bu istek daha sonra yerine getirildi.
Sonos 27voice'un sunumu
Bu kez Sonos, Sonos 27 uygulaması şeklinde daha mütevazı bir güncellemeyle başladı ve daha kapsamlı değişiklikleri sonraki Sonos 27voice sürümüne bıraktı. Bu sürüm, mevcut daha sınırlı sesli kontrolün yerini alacak; eski Siri'den Siri AI'ye geçişe benzer bir dönüşüm niteliği taşıyor.
Sonos, güncellemeyi tüm kullanıcılara sunmak yerine oldukça temkinli bir yaklaşım benimsiyor. İlk olarak beta sürümüne erken erişim talep edilmesi ve onay alınması gerekiyor. İkinci olarak şirket, özelliği nispeten küçük bir kullanıcı grubuyla test ediyor. Üçüncü olarak, gelecek yıl planlanan lansman öncesinde beta test kullanıcılarından ayrıntılı geri bildirim topluyor.
Doğal dil desteği
“Hey Sonos” uyandırma sözcüğü söylenerek Sonos 27voice her an kullanılabilir. Sonos dinleme konumundayken Sonos ürünündeki beyaz durum ışığı daha parlak yanar; herhangi bir ses çalıyorsa ses düzeyi düşer. Sonos isteği anladıktan sonra bir onay tonu çalınır.
Şirket, ardından hem müzikle ilgili komutlar hem de bilgi aramaları için doğal dil kullanılabileceğini belirtiyor. Şirketin verdiği müzik örnekleri şunlar:
- Canlı ve akustik Nirvana albümünü çal.
- Tüm hoparlörlerimi grupla ve akşam dinlenmek için iyi bir çalma listesi bul.
- Kapağında sardalya kutusu olan albümü çal.
- Uzayda bir macerayı konu alan Bowie albümünü çal.
- Super Bowl'da sahne alan şarkıcı kimdi? En son albümünü Hallway'de çal.
- Greenhouse'ta Jungle sanatçısını çal ve müziği mutfakla grupla.
Genel kültür örnekleri de şunlar:
- Bir bardakta kaç çay kaşığı var?
- Bu yıl Super Bowl'u kim kazandı?
Sonos 27voice erişim talebi
Sonos, beta sürümüne erken erişimin yalnızca ABD'deki müşteriler için geçerli olduğunu, kontenjanın sınırlı olduğunu ve kaydın garanti edilmediğini belirtiyor. Erişim talep etmek için şu adımlar izlenebilir:
- iPhone'da Sonos uygulaması açılır.
- Ayarlar bölümüne gidilir.
- Ayarlar sayfasında Join Early Access for Sonos 27voice başlıklı bir kutucuk görülebilir.
- Request Early Access seçeneği seçilir.
- Ekrandaki yönergeler izlenerek erken erişim talebi tamamlanır.
- Başvurunun ardından Sesli Asistanlar sayfasındaki kutucuk You’re on the list ifadesini gösterecek şekilde değişir.
- Erken erişim onaylanırsa aynı kutucuk Set up Sonos 27voice ifadesini gösterecektir.
Onay alınması halinde erişim cuma gününden itibaren başlar; kurulum talimatları ilgili sayfada yer alacak.