Toms Guide tarafından “Apple, iPhone 18 Pro’da Face ID’nin takılmasına yol açan hata sorununu doğruladı” başlığıyla aktarıldığı kadarıyla,
iPhone 18 Pro ve iPhone 18 Pro Max modeleri satışa sunuldu. İlk etaplarda büyük talep gören müşterilerin siparişlerini tamamladığı ve cihazlarını teslim aldığı belirtilirken, yoğun talep nedeniyle bazı model ve renk seçeneklerinin sevkiyatı ertelendi.
Ancak iPhone 18 Pro sahipleri için yeni bir sorun gündemde. Face ID yüzü tanımadığında cihazın kendini yeniden başlatmasına yol açabilen bir hata raporlanıyor. Bu durum, cihazın kilidini açmaya çalışan kullanıcılar için ciddi bir aksaklık oluşturuyor.
iPhone 18 Face ID hatası
Face ID, iPhone kullanımını önemli ölçüde kolaylaştıran bir özellik olarak değerlendiriliyor. Bununla birlikte, tanıma işleminin başarısız olmasının cihazın yeniden başlamasına yol açması sorunu yaratıyor.
Yüzün doğru şekilde tanınması ve cihazın kilidinin açılması hâlinde sorun yaşanmıyor. Ancak yüzün farklı bir açıyla görülmesi veya başka bir nedenle Face ID işleminin başarısız olması hâlinde iPhone 18 Pro ve Pro Max modelleri kendini yeniden başlatabiliyor. Sorunun tüm cihazları etkilediği görülmese de yeni çıkan modellerde aralıklı olarak ortaya çıkan bir hata, ilk günlerdeki sorunsuz kullanım beklentisini zayıflatıyor.
Apple’ın sorunun farkında olduğu ve önümüzdeki günlerde düzeltme içeren bir güncellemenin yayımlanmasının beklendiği bildirildi.
Sorunun yazılım kaynaklı olması, donanım açısından daha ciddi bir risk bulunmadığını göstermesi açısından olumlu karşılanıyor. Hatanın donanım kaynaklı olması hâlinde iPhone 18 Pro modellerinin geri çağrılması, Apple ve etkilenen müşteriler için daha büyük bir yük getirecekti.
Sorunun tam olarak giderilip giderilmeyeceği, güncellemenin yayımlanmasının ardından yapılacak testlerle belirlenecek.
Bu süreçte uygulanabilecek sınırlı çözümler bulunuyor. Cihazın kilidi açılırken yüzün net, düz ve doğrudan görünmesi, Face ID işleminin başarısız olma olasılığını azaltabilir. Yüz doğru şekilde tanındığında cihazın kendini yeniden başlatması beklenmiyor.