AndroidCentral tarafından “Google Fotoğraflar’da fotoğraf düzenleme sorunu: Kullanıcılar uygulamanın yanıt vermediğini bildiriyor” başlığıyla aktarıldığı kadarıyla,
Bilinmesi gerekenler
- Pixel kullanıcıları, Google Photos’ta görseller düzenlendiğinde uygulamanın yanıt vermediğini bildiriyor.
- Sorunun farklı Pixel modellerinde görüldüğü ve herhangi bir hata veya yükleniyor göstergesi sunulmadığı aktarılıyor.
- Google’ın önerileri sonuç vermemiş, kullanıcılardan sorunu resmî hata kaydı aracılığıyla iletmesi istenmiş.
Son günlerde paylaşılan raporlara göre, bazı Pixel kullanıcıları Google Photos’ta fotoğrafları düzenledikten sonra uygulamanın tamamen takıldığını belirtiyor.
25 Eylül tarihinde paylaşılan bir raporda, Pixel 11 Pro XL sahibi bir kullanıcının bir gazete sayfasının görselini kırptığını ve düzenleme işlemi tamamlandıktan sonra uygulamadaki seçeneklerin işlevini yitirdiği bildirildi. Kullanıcı, paylaştığı videoda Paylaş, Düzenle ve Sil seçeneklerine dokunulduğunda hiçbir işlem gerçekleşmediğini gösterdi.
“Ekle” seçeneği ise klasör menüsünü açabiliyor. Buna rağmen uygulama herhangi bir hata mesajı veya yükleniyor göstergesi sunmuyor. Sorun, düzenlenmemiş diğer fotoğraflarda görülmüyor ve yalnızca düzenleme işleminden sonra ortaya çıkıyor.
Benzer sorunların Pixel 9 serisi, Pixel 10 ve Pixel 11 cihazlarında da yaşandığı belirtiliyor. Kullanıcılar, bir fotoğraf çektikten sonra kırpma ve kaydetme işlemi uyguladıklarında fotoğraf galerisindeki seçeneklerin yanıt vermediğini aktarıyor.
Google temsilcilerinin sorunla ilgili önerilerde bulunduğu, ancak kullanıcıların hem bu önerileri hem de Google Destek’ten alınan talimatları uygulamasına rağmen sorunu çözemediği bildirildi. Kullanıcıya, sorunun ayrıntılı biçimde incelenebilmesi için resmî hata raporu hazırlaması yönlendirildi.
Sorunlar güncellemenin hemen ardından ortaya çıktı
Pixel 11 Pro XL – Google Photos’ta kırpılan fotoğraflar yanıt vermiyor
Sorunun son Google Photos güncellemesinden kaynaklanıp kaynaklanmadığı henüz belirsiz. Android kullanıcıları için Gemini Spark entegrasyonunu içeren kapsamlı güncellemede, yapay zekâ aracılığıyla görsellere yönelik düzenleme istekleri metinle belirtilebiliyor. Güncellemenin öne çıkan yeni özelliklerinden biri ise fotoğraflara farklı bir görünüm kazandıran “Moods” seçenekleri. Google, bu stilleri yalnızca filtrelerden farklı bir düzenleme aracı olarak tanımlıyor. Ayrıca görsellerdeki hassas ayrıntıları bulanıklaştırmak için yeni bir karartma aracı da sunuluyor.
Sorunların son günlerde ortaya çıkması, acil bir yazılım düzeltmesinin kısa sürede yayımlanma ihtimalini düşürüyor. Sorunun devam etmesi hâlinde, çözüm Google tarafından hazırlanacak sonraki yazılım güncellemesine kadar sürebilir.